Quy định cụ thể về tài khoản và giao dịch
Để mở tài khoản tại 5h88, bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn và truy cập từ vùng lãnh thổ mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một
-
1
tài khoản duy nhất — tài khoản trùng lặp có thể bị khoá mà không cần báo trước. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác; chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút
-
2
tiền. Với các ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, tên tài khoản ví phải khớp với tên đăng ký tại 5h88 — đây là bước xác minh bắt buộc, không phải tuỳ chọn. Giao dịch nạp tiền qua các ví này thường được
-
3
ghi nhận nhanh sau khi bạn xác nhận chuyển khoản trong ứng dụng ví. Rút tiền được xử lý sau khi hoàn tất xác minh ví; thời gian thực tế phụ thuộc vào hệ thống của nhà cung cấp ví. Chúng tôi có quyền tạm giữ
-
4
giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, và sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ nếu cần thêm thông tin từ phía bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.